F.A.Q

1. Tentang Toko NDH Amanda Bownies Kukus dan Lapis Talas Bogor (Botani & Sangkuriang)

Apa itu amandabrownieskukus.com?

Amandabrownieskukus.com merupakan layanan toko online dari "Toko NDH" yang secara profesional melayani dan menyediakan sajian aneka jenis kue basah dan kue kering, seperti brownies kukus amanda Bandung dan lapis talas nusantara sangkuriang-botani  Bogor.

 

Di daerah mana saja lokasi Toko NDH berada?

Outlet kami tersebar di wilayah Jakarta dan Tangerang, silahkan kunjungi gerai outlet kami pada alamat beriku ini, yaitu :


Toko NDH  - Bintaro
Jl. Pondok Betung Raya No. 9
(50 mtr arah Pondok Betung dari lampu merah Bintaro Plaza)
Tangerang Selatan
Telp. (021) 22733185
HP. 0818-0888-9091 / 0821-1063-6776
HP. 0812-9551-9594 cp. Koswara

Email : pesan@amandabrownieskukus.com

 

 

Toko NDH - Ceger Bintaro
Jl. Raya Ceger, Jurang Mangu Timur
(Pintu masuk STAN Ceger)
Tangerang Selatan
Telp. (021)
22733185
HP. 0818-0888-9091 / 0821-1063-6776
HP. 0812-9551-9594 cp. Koswara
Email : pesan@amandabrownieskukus.com

 

 

Toko NDH - Poris
Jl. Poris Indah Raya No. 107, Poris Gaga
(tidak jauh dari Stasiun KAI Poris)
Tangerang
Telp. (021)
22733185
HP. 0818-0888-9091 / 0821-1063-6776
HP. 0812-9551-9594 cp. Koswara
Email : pesan@amandabrownieskukus.com

 

 

Toko NDH - Gintung
Jl. Ir. H. Juanda, Rempoa Gintung Ciputat Timur, TangSel

(seberang Holland Bakery, dekat lmp merah pertigaan Gintung)
Telp. (021)
22733185
HP. 0818-0888-9091 / 0821-1063-6776
HP. 0812-9551-9594 cp. Koswara
Email : pesan@amandabrownieskukus.com

 

 

Toko NDH - Pamulang
Jl. Surya Kencana No. 5A Pamulang Barat - TangSel
(dekat Unv. Pamulang / arah Reni Jaya)
Telp. (021)
22733185
HP. 0818-0888-9091 / 0821-1063-6776
HP. 0812-9551-9594 cp. Koswara
Email : pesan@amandabrownieskukus.com

 

 

Toko NDH - Pertigaan Portal Ciledug
Jl. Raden Patah No. 17 Parung Serab, Ciledug Tangerang

(dekat pasar lembang Ciledug)
Telp. (021)
22733185
HP. 0818-0888-9091 / 0821-1063-6776

HP. 0812-9551-9594 cp. Koswara
Email : pesan@amandabrownieskukus.com

 

 

Toko NDH - Kebon Nanas
Jl. M.H. Thamrin No. 1 Pinang Panunggangan Utara
(sebelum POM Bensin SPBU Pertamina Pintu Tol) Tangerang
Telp. (021)
22733185
HP. 0818-0888-9091 / 0821-1063-6776
HP. 0812-9551-9594 cp. Koswara
Email : pesan@amandabrownieskukus.com

 

 

Toko NDH - Ciputat
Jl. R.E Martadinata No. 11 Ciputat Tangerang Selatan
(Depan Asinan Ma'Cuk/setelah Samsat Ciputat, sebelum TIP-TOP).
Telp. (021)
22733185
HP. 0818-0888-9091 / 0821-1063-6776
HP. 0812-9551-9594 cp. Koswara
Email : pesan@amandabrownieskukus.com

 

 

Toko NDH - RSUD Pamulang
Jl. Padjajaran No. 64 Pamulang Barat
(dekat RSUD Pamulang / depan Sekolah SMP)
Telp. (021)
22733185
HP. 0818-0888-9091 / 0821-1063-6776
HP. 0812-9551-9594 cp. Koswara
Email : pesan@amandabrownieskukus.com

 

 

Toko NDH - Ulujami Cipulir
Jl. Ulujami Raya, Perdatam, Pesanggrahan
(arah Pondok Pesantren Darunnajah/dekat pasar Cipulir)
Telp. (021)
22733185
HP. 0818-0888-9091 / 0821-1063-6776
HP. 0812-9551-9594 cp. Koswara
Email : pesan@amandabrownieskukus.com

 

 

Toko NDH -BSD
Jl. M.H. Thamrin No.
(samping SPBU Shell / depan RS. As-Sobirin)
Telp. (021)
22733185
HP. 0818-0888-9091 / 0821-1063-6776
HP. 0812-9551-9594 cp. Koswara
Email : pesan@amandabrownieskukus.com


Dari mana produk-produk Toko NDH berasal?

Semua jenis produk kue yang kami sajikan di toko NDH ini adalah murni dan asli yang diproduksi oleh Amanda Kota Bandung dan Botani/Sangkuriang Kota Bogor.


Selain menjual kue basar, kami pun menjual aneka kriuk/kue kering seperti Rafles, ekstrak sari pala dll.

 

2. Pembelian & Pemesanan

 

Bagaimana langkah-langkah membeli produk di Toko NDH?

Ada beberapa cara pemesanan :

Pertama melalui "Keranjang Belanja" yang sudah kami sediakan di setiap halaman Produk :

  1. Silahkan pilih barang yang ingin anda beli dengan meng-klik tombol "Pesan produk ini" yang ada di setiap halaman produk
  2. Anda dapat memilih berbelanja lagi atau lanjutkan untuk pemesanan dengan klik tombol "Lanjutkan Order >>"
  3. Silahkan isi data Anda dengan lengkap dan pilih Kota Tujuan Pengiriman serta jenis pengiriman yang dinginkan, lalu klik tombol "Kirim Order"
  4. Centang "Saya Setuju Aturan"
  5. Jika berhasil anda akan masukke halaman Order konfirmasi. Catatlah No. ID Pemesanan Anda.
  6. Segera transfer jumlah yang harus Anda bayar ke Rekening Bank dibawah ini:

    Bank BCA
    No. Rek. 474.040.3490 a/n. Endah Widiastuti
    No. Rek. 625.043.3539 a/n. Koswara

    Bank Mandiri
    No. Rek. 128-00-0635005-9 a/n. Danu Setiadi


  7. Konfirmasikan pada kami via sms/telp/email jika transaksi telah anda lakukan.
  8. Tinggal tunggu barang di depan pintu rumah anda, Happy Shopping!!!

Kedua melalui Telepon langsung ke nomor:

CP - Sdri. Endah Widiastuti     ==> HP. 021-94856786 / 0818-0888-9091
CP - Sdr. Danu Setiadi ==> HP. 0821-1063-6776
CP - Sdr. Koswara      ==> HP. 0812-9551-9594


Ketiga
melalui Email : pesan@amandabrownieskukus.com


Saya ingin mengetahui detail status order saya, bagaimana caranya?

Jika dalam waktu 2 x 24 jam belum ada respon konfirmasi dari kami, silahkan kunjungi nomor kontak kami bisa dengan chat whatsup/sms atau telepon kesalah satu admin yang tertera pada web ini.

 

4. Metode Pembayaran

 

Metode pembayaran apa saja yang diterima oleh Toko Online NDH?

Toko online NDH menerima 2 macam metode pembayaran.

  • Transfer Bank
    Anda bisa membayar pesanan Anda dengan cara transfer ke rekening kami di BCA atau Bank Mandiri. Informasi nomor rekening tujuan akan diberikan saat Anda selesai berbelanja dan juga melalui email konfirmasi dari kami.
  • Datang langsung ke gerai toko kami yang terdekat. Pilih produk dan bayar di tempat.


Apakah saya perlu memberikan konfirmasi setelah melakukan pembayaran via bank/transfer dan bagaimana caranya?

Ya. Anda bisa melakukan konfirmasi pembayaran melalui chat whatsup/sms/telpon/email.

 

Saya memilih metode pembayaran lewat transfer ke rekening bank, bagaimana caranya?

Anda cukup melakukan transaksi transfer antar rekening bank ke nomor rekening yang terdaftar. Pilihan bank tujuan adalah BCA atau Bank Mandiri.


Bank BCA

No. Rek. 474.040.3490 a/n. Endah Widiastuti
No. Rek. 625.043.3539 a/n. Koswara

Bank Mandiri
No. Rek. 128-00-0635005-9 a/n. Danu Setiadi


Pemesanan anda akan kami proses setelah pembayaran diterima. Jika anda tidak melakukan pembayaran dalam kurun waktu 1 x 24 jam, pesanan anda akan dibatalkan oleh sistem secara otomatis.

 

5. Pengiriman Barang

 

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman barang yang saya pesan?

Setelah deal dan transaksi pembayaran telah anda lakukan melalui transfer bank, kami akan melakukan pengiriman barang pesanan dengan ojek online (wilayah jabodetabek) dan untuk luar kota menggunakan jasa ekspedisi seperti JNE, Tiki, Pos Indonesia, J&T Expres, Indah Cargo dll. Lama pengiriman akan kami infokan setelah kami cek alamat tujuan pengiriman (tergantung layanan exspedisi dan jangkauan lokasi pengiriman).


Untuk wilayah Jabodetabek via Go-Send lama waktu pengiriman hanya dalam hitungan jam saja


Bisakah barang yang saya pesan dikirim ke alamat selain rumah saya?

Ya Bisa. Anda bisa mengganti alamat pengiriman lain saat melakukan pengisian form pada saat pemesanan. Silahkan isi alamat tujuan dengan selengkap-lengkapnya, termasuk nama penerima dan kontak telepon penerima (HP).

 

Berapa besar biaya pengiriman barang yang saya pesan?

Besarnya biaya ongkos kirim tergantung jarak tujuan dan kuantitas pesanan. Untuk wilayah jabodetabek via Go-Send nominan biaya ongkir tergantung jarak kilometer sedangkan untuk pengiriman keluar kota selain berat/kg juga tergantung jarak lokasi daerah. Untuk lebih jelas silahkan hubungi kontak admin.

 

Barang pesanan saya belum sampai. Apa yang harus saya lakukan?

Jika pesanan anda belum tiba diluar prediksi waktu pengiriman barang, silahkan menghubungi kami, kami akan meng-kroscek ulang posisi barang anda dan menghubunginya pada pihak jasa pengiriman.

 

Apakah saya akan dihubungi terlebih dahulu apabila barang pesanan saya akan diantarkan?

Jika diperlukan, kami akan menghubungi anda terlebih dahulu untuk mengkonfirmasi alamat pengiriman dalam membantu proses pengiriman pesanan.

 

Bisakah saya mengubah alamat pengiriman barang secara tiba-tiba?

Jika barang pesanan anda belum dalam proses pengiriman, Anda bisa mengubah alamat pengiriman. Silahkan hubungi admin kami.

 

Semalat berbelanja & happy enjoy...!!!
Jabat erat - Toko NDH -